Cultura do "Sim, senhor"

Por Toshinobu Ishida para LinkedIn Pulse e Blog "Managers Café"

Cultura do “Sim, senhor”

Esse termo “Sim, senhor” pode levar o leitor a 2 diferentes interpretações no mundo profissional:

1-Pessoas que não conseguem dizer “não” quando o chefe diz ou pede alguma coisa.

2-Pessoas que sempre concordam com chefe, mesmo que ele esteja errado.

O caso 1 está na linha do ditado popular: “manda quem pode, obedece quem tem juízo”. Mas eu gostaria mesmo é discutir aqui, uma situação igualmente comum que é o caso 2.

Para agradar o chefe, qualquer que seja o nível hierárquico, o subordinado concorda com tudo que o chefe diz ou opina. Afinal, porque se confrontar com alguém que pode mudar profundamente a vida dele, por exemplo, causando a perda do emprego? Ou aumento de salário ou até uma promoção?

É comum que as melhores decisões surjam após uma detalhada discussão, feita com participantes num ambiente profissional de comunicação eficiente, onde todos os fatores (positivos e principalmente os negativos) sejam levantados e discutidos. Essa discussão é o ponto forte de uma empresa com uma boa comunicação vertical e horizontal. Mas, se a empresa se tornou, ao longo do tempo, em uma organização do “Sim, senhor”, pode tomar rumos e decisões que não tem mais ponto de retorno.

É o que acontece se um gestor estiver cercado de subordinados que somente dizem “Sim, senhor”. Avião desgovernado caindo para o mar e os passageiros continuam a elogiar o trabalho do piloto.

Esse artigo poderia ser do ponto de vista do subordinado: - Ah, seu chefe é assim?

MAS gostaria de escrever sob outro ponto de vista. Você, o chefe!

Agora o momento de reflexão.

Você é chefe? Sua equipe anda concordando em tudo com você ultimamente?

Cabe aos gestores a percepção de que está vivenciando esta cultura. Se perceber que ultimamente a sua equipe está sempre concordando com você, reflita. Não se sinta um superchefe. Os aspectos negativos podem estar ocultos e simplesmente só lhe contam coisas boas.

O que fazer para reverter esta situação?

Há várias formas de agir para corrigir essa cultura. Um dos caminhos é o gestor estimular o funcionário para dar a opinião pessoal dele, mesmo que ele esteja de acordo com você. 

Peça-o para dar o seu ponto de vista e explicar a razão desse ponto de vista. Escute-o até o fim. Se ele estiver concordando com o chefe  apenas porque não quer contrariá-lo, você perceberá em duas ou três perguntas.

Nós crescemos numa cultura onde questionamos as opiniões contrárias. Mas não questionamos quem está de acordo.  

Se você se sentir superchefe porque todos em sua volta concordam com você, DESCONFIE. O leitor pode ter criado a Cultura do "Sim, senhor" a sua volta.     

  Aconteceu alguma situação profissional que se encaixe no caso acima? Gostaria de compartilhar conosco?

Outros artigos de temas semelhantes estão acessíveis através do meu perfil no LinkedIn, lista abaixo ou pelo blog Managers Café.

1.        Crise, Jarra e Professor Floriano Gurgel
2.        O perigo do falso consenso - Um passeio em Abilene - 
3.        Organização Silenciosa - Desastrosa cultura do silêncio
4.        Geração Hambúrguer - uma ponte entre indústrias e serviços
5.        Cultura do "Sim, senhor"
6.        Movimento dos Sem Teto
7.        Se o aluno não aprendeu, o instrutor não ensinou
8.        Extrovertidos ou introvertidos - Boas ideias podem vir de qualquer lugar
9.        Daniel Filho e Tina Roma, o profissionalismo da televisão - uma lição que guardei até hoje
10.        Dia das Mães, 10 anos depois!
11.        Tijolos, Muros, Paredes, Catedrais e Emoções - O que você está fazendo?
12.        A última obra do João
13.        Senna, Honda, chip da NEC, admiração, profissionalismo e homenagem
14.        Um instante Maestro! Ou, não deixe a Música acabar
15.        Carreira vs Vida Pessoal...
16.        Existe Felicidade Profissional?
17.        Gestão de Pessoas: O que eu aprendi com meu filho Autista
18.        A Sorte de se construir um "Dream Team"
19.        A culpa não é minha!
20.        Demitir... A pior tarefa de um gestor
21.        Lições de um artista de rua: A falibilidade nossa de cada dia
22.        Delegar ou não, o dilema do gestor
23.        Quem faz o bem tem que estar preparado para Ingratidão
24.        Liderança por exemplo
25.        Você tem medo de quê? Sua atitude define coragem ou paralisia
26.        A incrível geração de gestores sem educação
27.        Eu sei o que é melhor para você!
28.        Quem está desempregado não tem tempo de ficar parado… 
29.        Controle suas emoções
30.        Destacando-se: Seja um Profissional de COMPORTAMENTO Empreendedor!
31.        O exemplo como agente multiplicador
32.        Quando você precisa mudar a direção
33.        Networkers: Receptivo, Seletivo e Restritivo
34.        Apertem os cintos, o RH sumiu!
35.        Abrem-se as cortinas! O espetáculo continua - Linkedin não é Facebook